Las nuevas tecnologías
aplicadas a la Policía de Barrio:
Este proyecto pretende iniciar la implantación de las
PDAs, como una herramienta de trabajo básica en la actividad
cotidiana de la Policía de Barrio.
Con esta herramienta se simplificarán los procesos
burocráticos y los tramites asociados al papel.
El Policía mediante la misma podrá acceder a la
información que tengan los diferentes servicios del ayuntamiento y
utilizarla para dar servicio al ciudadano. En este sentido se ha
desarrollado una aplicación para que el Policía registre las
incidencias del mobiliario urbano e infraestructuras y que la PDA
mande automáticamente vía GPRS esa incidencia al servicio competente
para solucionarlo.
Este sistema acortara de forma sustancial los tiempos de
respuesta de los servicios del Ayuntamiento.
Progresivamente se irán ampliando las aplicaciones en
esta herramienta, entre ellas, el Policía de Barrio cumplimentará
todas las denuncias de tráfico a través de este novedoso medio,
redundando en una mayor rapidez y eficacia, así como otras funciones
en fase de desarrollo que harán de la PDA un elemento básico de
trabajo de la Policía de Barrio.
Otro elemento fundamental es que con este sistema el
ciudadano si lo desea podrá recibir vía SMS la situación de la
reclamación que ha efectuado, aumentando con esta medida el servicio
y la responsabilidad del Ayuntamiento frente a sus ciudadanos.
Además se ha
buscado que sea una herramienta intuitiva y amigable con el Policía,
el cual interactúa con un plano para dar de alta sus actuaciones, lo
que hace muy fácil su manejo. Integrando un sistema GPS que consigue
que cuando un Policía abre su PDA le sitúa en la calle en la que se
encuentra.